Um das Infektionsrisiko zu senken, bieten wir eine Video-Sprechstunde an. Wenn Sie möchten, können Sie hierfür Ihr Smartphone benutzen oder Computer, Laptop oder Tablet. Für iPhone und iPad gibt es in Apples App-Store eine App zur Installation. Für Android-Geräte steht im Google-Playstore eine App zur Installation zur Verfügung. Sie ist leicht zu finden über die Suchbegriffe CGM ELVI. Das System ist zertifiziert, so dass gewährleistet werden kann, dass die Video-Sprechstunde vertraulich ist. Nähere Informationen sind über den Anbieter www.elvi.de zu erhalten.

 

Wie funktioniert die Video-Sprechstunde?

Die erste Vorraussetzung ist, dass sie bereits einen Termin haben.

Sie erhalten von uns einen Zugangs-Code, den Sie in Ihrer App oder in den Web-Browser eingeben müssen, um in das virtuelle Wartezimmer zu gelangen.

Gehen Sie bitte ein paar Minuten vorher online und warten. Sie erhalten dann über den Browser oder über die App eine Mittteilung, dass die Übertragung beginnt.

In der folgenden Anleitung können Sie sehen, wie sie die Video-Sprechstunde starten:

 

Wie bekommt man einen Zugangs-Code?

Schicken Sie uns eine E-Mail mit der Mitteilung, dass Sie Ihren Termin über die Videosprechstunde wahrnehmen wollen. Bedenken Sie bitte, dass wir die E-Mails zwar mehrfach täglich abrufen, dass wir aber auf sehr kurzfristige Wünsche nicht immer rechtzeitig reagieren können. Wenn Sie sich einen Tag vor Ihrem Termin melden, sollte das ausreichen.

In der E-Mail hinterlegen Sie bitte Ihren Namen, Datum, Uhrzeit und den Arzt/Ärztin unserer Praxis, bei dem Sie den Termin haben sowie eine E-Mail-Adresse, unter der wir Ihnen den Zugangs-Code für die Video-Sprechstunde übermitteln können. Also etwa so:

Bitte um Video-Sprechstunde

Name: Max Mustermann, geb. 01.01.1980

Termin: 01.04.2020, 10.00 Uhr bei Hr. Siemann

E-Mail-Adresse für Zugangscode: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

An die angegebene E-Mail-Adresse schicken wir dann nach der Bearbeitung einen 8-stelligen Zugangs-Code, über den Sie an der Videosprechstunde teilnehmen können.